Funnelfeedr Logo
Til Customer Success

Kend hver kunde som din bedste kundeansvarlige

Hvert kundeopkald, møde og hver mail fanges, og en brief er klar før hver opfølgning.

Din hverdag

Hvor kunderelationerne lækker

01

Churn der ses ved opsigelsen

Kundens stemning ligger i spredte mails og mødenoter. Det første tydelige signal er opsigelsen.

02

Kontekst der forsvinder ved overlevering

AE'en lukker aftalen, og du tager over. Det, der blev lovet i salgsprocessen, bliver hos AE'en.

03

Forberedelse der æder ugen

Før hver opfølgning læser du tråde og noter igennem. Over alle dine kunder bliver det til meget.

Det får du

Hele kundehistorikken, uden administrationen

En kundeansvarlig i et videoopkald med en kunde

En brief før hver opfølgning

Kundens historik, hvad du skal tage op, og hvad du skal være opmærksom på, klar før du går ind.

En stemning du ser i tide

Hver tråd og hvert møde opsummeres og læses for stemning, så en kunde, der bliver kølig, ses i tide.

En advarsel ved én kontakt

Funnelfeedr kortlægger de interessenter, den hører, og advarer, når en kunde hænger på én person.

Opgaver ud fra det kunden sagde

Et behov, der nævnes i forbifarten i et opkald, bliver til en opgave samme dag.

Delt hukommelse ved hver overlevering

Overtag en kunde fra en AE eller en kollega med hvert opkald, hver mail og hvert møde intakt.

På roadmappen

Det kommer der til kundeansvar

Vi bygger det her nu. Det er på vores roadmap, men ikke i produktet endnu, og det siger vi hellere ligeud, end at en demo skal overraske dig.

Kommer

Årsplaner pr. kunde med automatiske opfølgninger

En plan pr. kunde med mål, nøglekontakter og fornyelsesdato, og opfølgninger, som Funnelfeedr planlægger og forbereder for dig.

Kommer

Kort over omsætning og potentiale

Hver kunde placeret efter, hvad de betaler i dag, og hvad de kunne købe, så du ved, hvor din tid gør mest gavn.

Kommer

Vækstplaner pr. kunde

Konkrete veje til flere licenser, flere produkter eller flere forretningsområder, hver med en begrundelse og næste skridt, der bliver til mersalgsaftaler.

Vil du være med til at forme det? Fortæl os, hvordan jeres team arbejder med kundeansvar, i en demo.

Kunder

Kunderne siger det bedre end os

“Vi har været med siden starten og set værktøjet vokse. Fundamentet har været det samme hele vejen: friske data og mindre hoppen mellem systemer.”
Robin KareemRobin KareemHead of New Sales · Ungapped
“Vi fik Funnelfeedr anbefalet, og det har holdt, hvad det lovede. Prospektering, opkald og bookinger ét sted i stedet for spredt over flere værktøjer.”
Anders NeckAnders NeckBusiness Developer · Minnesota Communication
“Funnelfeedr hjælper mig og mit team med at fylde vores kunders kalendere.”
Jakob PeterssonJakob PeterssonCEO & stifter · Leadbud

Kend hver kunde

Customer Success indgår i Close-seatet. Book en demo og se, hvad der findes i dag, og hvad der kommer.