For Customer Success

Kjenn hver kunde som din beste kundeansvarlige

Hver kundesamtale, hvert møte og hver e-post fanges, og en brief er klar før hver oppfølging.

Din hverdag

Der kunderelasjonene lekker

01

Churn som synes ved oppsigelsen

Kundens stemning ligger i spredte e-poster og møtenotater. Det første tydelige signalet er oppsigelsen.

02

Kontekst som forsvinner ved overlevering

AE-en lukker avtalen, og du tar over. Det som ble lovet i salgsprosessen, blir hos AE-en.

03

Forberedelser som spiser uken

Før hver oppfølging leser du gjennom tråder og notater. Over alle kundene dine blir det mye.

Dette får du

Hele kundehistorikken, uten administrasjonen

En kundeansvarlig i en videosamtale med en kunde

En brief før hver oppfølging

Kundens historikk, hva du bør ta opp og hva du bør passe på, klart før du går inn.

En stemning du ser i tide

Hver tråd og hvert møte oppsummeres og leses for stemning, så en kunde som kjølner synes i tide.

Et varsel ved én kontakt

Funnelfeedr kartlegger interessentene den hører, og varsler når en kunde henger på én person.

Oppgaver fra det kunden sa

Et behov som nevnes i forbifarten i en samtale, blir en oppgave samme dag.

Delt minne ved hver overlevering

Ta over en kunde fra en AE eller en kollega med hver samtale, e-post og hvert møte intakt.

På veikartet

Dette kommer for kundeansvar

Vi bygger dette nå. Det står på veikartet vårt, men er ikke i produktet ennå, og det sier vi heller rett ut enn at en demo skal overraske deg.

Kommer

Årsplaner per kunde med automatiske oppfølginger

En plan per kunde med mål, nøkkelkontakter og fornyelsesdato, og oppfølginger som Funnelfeedr planlegger og forbereder for deg.

Kommer

Kart over inntekt og potensial

Hver kunde plassert etter hva de betaler i dag og hva de kunne kjøpt, så du vet hvor tiden din gjør mest nytte.

Kommer

Vekstplaner per kunde

Konkrete veier til flere lisenser, flere produkter eller flere forretningsområder, hver med en begrunnelse og neste steg som blir mersalgsavtaler.

Vil du være med og forme dette? Fortell oss hvordan teamet ditt jobber med kundeansvar i en demo.

Kunder

Kundene sier det bedre enn oss

“Vi har vært med siden starten og sett verktøyet vokse. Grunnlaget har vært det samme hele veien: ferske data og mindre hopping mellom systemer.”
Robin KareemRobin KareemHead of New Sales · Ungapped
“Vi fikk Funnelfeedr anbefalt, og det har holdt det det lovte. Prospektering, samtaler og bookinger på ett sted i stedet for spredt over flere verktøy.”
Anders NeckAnders NeckBusiness Developer · Minnesota Communication
“Funnelfeedr hjelper meg og teamet mitt å fylle kundenes kalendere.”
Jakob PeterssonJakob PeterssonDaglig leder & grunnlegger · Leadbud

Kjenn hver kunde

Customer Success inngår i Close-seatet. Book en demo og se hva som finnes i dag og hva som kommer.