Funnelfeedr Logo
För Customer Success

Känn varje kund som din bästa kundansvariga

Varje kundsamtal, möte och mejl fångas, och en brief är klar före varje avstämning.

Din vardag

Där kundrelationerna läcker

01

Churn som syns vid uppsägningen

Kundens stämning finns i utspridda mejl och mötesanteckningar. Den första tydliga signalen är uppsägningen.

02

Sammanhang som försvinner vid överlämning

AE:n stänger affären och du tar över. Det som lovades i säljprocessen stannar hos AE:n.

03

Förberedelser som äter veckan

Före varje avstämning läser du igenom trådar och anteckningar. Över alla dina kunder blir det mycket.

Det här får du

Hela kundhistoriken, utan administrationen

En kundansvarig i ett videosamtal med en kund

En brief före varje avstämning

Kundens historik, vad du ska ta upp och vad du ska se upp med, klart innan du går in.

En stämning du ser i tid

Varje tråd och möte sammanfattas och läses av för stämning, så att en kund som svalnar syns i tid.

En varning vid en enda kontakt

Funnelfeedr kartlägger intressenterna den hör och varnar när en kund hänger på en person.

Att göra utifrån det kunden sa

Ett behov som nämns i förbigående i ett samtal blir en uppgift samma dag.

Delat minne vid varje överlämning

Ta över en kund från en AE eller en kollega med varje samtal, mejl och möte kvar.

På roadmapen

Det här kommer för kundansvar

Vi bygger det här nu. Det finns på vår roadmap men inte i produkten än, och det säger vi hellre rakt ut än att en demo ska överraska dig.

Kommer

Årsplaner per kund med automatiska avstämningar

En plan per kund med mål, nyckelkontakter och förnyelsedatum, och avstämningar som Funnelfeedr schemalägger och förbereder åt dig.

Kommer

Karta över intäkt och potential

Varje kund placerad efter vad de betalar i dag och vad de skulle kunna köpa, så du vet var din tid gör mest nytta.

Kommer

Tillväxtplaner per kund

Konkreta vägar till fler licenser, fler produkter eller fler affärsområden, var och en med ett skäl och nästa steg som blir merförsäljningsaffärer.

Vill du vara med och forma det här? Berätta hur ert team arbetar med kundansvar i en demo.

Kunder

Kunderna säger det bättre än vi

“Vi har varit med sedan starten och sett verktyget växa. Grunden har varit densamma hela vägen: färsk data och mindre hoppande mellan system.”
Robin KareemRobin KareemHead of New Sales · Ungapped
“Vi fick Funnelfeedr rekommenderat och det har hållit vad det lovade. Prospektering, samtal och bokningar på ett ställe i stället för utspritt över flera verktyg.”
Anders NeckAnders NeckBusiness Developer · Minnesota Communication
“Funnelfeedr hjälper mig och mitt team att fylla våra kunders kalendrar.”
Jakob PeterssonJakob PeterssonVD & Grundare · Leadbud

Känn varje kund

Customer Success ingår i Close-seatet. Boka en demo och se vad som finns i dag och vad som kommer.